FAQ

Spørgsmål vi er glade for at få.

Intet spørgsmål er for småt. Tvivl er sundt — særligt når det handler om en I holder af.

Hvad sker der hvis strømmen går?
Systemet stopper midlertidigt og giver besked, når det er oppe igen. Batterierne i sensorerne holder op til et år, så selve sensorerne bliver ikke ramt af et strømsvigt.
Kan min mor selv se hvad der registreres?
Ja — hun kan få adgang til appen, hvis hun vil. Det er hendes hjem og hendes data, og hun bestemmer selv, hvor meget hun vil følge med i det.
Hvad hvis min mor ikke vil have det?
Så installerer vi det ikke. Hendes skriftlige samtykke er et krav — ikke en formalitet. TrygSenior handler om tryghed, ikke om at overtage nogens hjem.
Hvornår åbner I?
Vi åbner til efteråret 2026, med et begrænset antal pladser i Horsens-området. Skriv dig op på ventelisten, så kontakter Noah dig personligt.
Hvad koster det at prøve?
Ingenting. Vi taler sammen, ser på jeres situation, og I beslutter om det giver mening — inden I betaler en krone.
Hvordan ved I at systemet virker?
Vi tester det grundigt inden installation, og systemet sender selv besked hvis noget holder op med at fungere — lavt batteri, forbindelsesproblemer og lignende.
Hvad sker der med mine data hvis jeg opsiger?
Al data slettes. Udstyret hentes af os. Der er ingen data der skal "lukkes ned" centralt, fordi alt har ligget lokalt i hjemmet.
Er det svært for min mor at bruge?
Din mor skal ikke gøre noget som helst. Systemet kører selv. Det er dig og din familie der får besked — ikke hende.
Hvad hvis vi bor langt fra Horsens?
Vi dækker foreløbigt Horsens-området og omegn. Skriv dig op, og vi kontakter dig når vi udvider.
Kan man prøve det i en periode?
Ja — der er ingen binding. Prøv det en måned, og opsig hvis det ikke passer jer.
Hvad sker der hvis min mor har gæster?
Systemet registrerer bevægelse som normalt — det skelner ikke mellem hvem der bevæger sig. Det betyder at en dag med gæster kan se mere "aktiv" ud end normalt, men det er ikke noget systemet reagerer på negativt.
Hvad koster det månedligt — hvad dækker det egentlig?
299 kr/md dækker adgang til systemet, app til hele familien og support. Du kan altid ringe til Noah direkte. Det er ikke et callcenter.
Hvornår kan I installere?
Vi åbner til efteråret 2026. Skriv dig op på ventelisten, og vi kontakter dig med en dato når vi er klar.

Fik du ikke svar?

Ring eller skriv til Noah direkte. Det er ham der svarer.

(+45) 60 58 06 10